Знакома
ли вам такая ситуация?.. «Что мне делать, если я ему говорю, а он не
понимает, не слышит?», «Она продолжает делать по-своему, а ведь я её сто
раз просил!», «Что не говори – всё как об стенку горох! Он русского
языка не понимает что ли?».
В кабинете психолога супруги часто
задают подобные вопросы, при этом они могут находиться в различных
ситуациях, но суть проблемы одна: не удается донести свои мысли до
близкого человека так, чтобы он их понял. Он как будто не слышит слова,
которые вы ему говорите, создаётся впечатление, что вам на зло делается
всё не так. Партнёр не замечает ваших чувств, а вам больно и одиноко, вы
разгневаны, раздосадованы или прибываете в недоумении.
Если общение не удается, полезно
посмотреть на то, в какую форму вы облекаете свои мысли. Форма может
быть такой, что вызовет желание возразить, даже если ваш собеседник
внутренне готов согласиться. Вспомните, не начинаете ли вы разговор с
попытки рассказать супругу о том, что в нем не так, и что он сделал
плохого, упрекаете, оскорбляете, возможно, угрожаете..? Если что-то из
перечисленного вы используете для того, чтобы быть услышанным и понятым,
то это вряд ли поможет достичь желаемого.
Лучше сообщить близкому человеку о том,
какие чувства вызвал у вас его поступок. Предполагаю, что вы можете
возразить: «Неужели не понятно, что я чувствую?!». Но вместо того, чтобы
усложнять своему супругу жизнь бесконечной викториной «Угадай, что я
чувствую», лучше и проще сказать о своих чувствах. Высказывание своих
чувств, без обвинений и упреков в адрес другого называется
«я-высказыванием». Оно представляет собой конструктивную альтернативу
«ты-высказыванию», обычно содержащему негативную оценку поведения
другого. «Я-высказывания» — это простейшая техника, следование которой
позволяет мирно выходить из конфликтных ситуаций. И научиться
пользоваться «я-высказываниями» будет совсем не вредно, ведь это
отличная профилактика семейных ссор между супругами. Для наглядности
приведу примеры «я-, ты-высказываний»:
Ситуация 1: муж подолгу задерживается на работе.
«Ты-высказывание»: Ты думаешь только о своей работе!
«Я-высказывание»: Мне грустно и тоскливо, когда я по вечерам сижу дома одна.
Ситуация 2: муж не может найти свои вещи после генеральной уборки, сделанной женой.
«Ты-высказывание»: Вечно ты прячешь мои вещи так, что я не могу ничего найти.
«Я-высказывание»: Меня раздражает, когда я не нахожу свои вещи там, куда я их положил.
Глядя
на эти примеры, легко можно представить, что «ты-высказывание» вызывает
желание защититься и даже напасть в ответ, и, обычно, вызывает реакцию в
духе «на себя посмотри» и «сам дурак», в итоге - эмоции накаляются,
конфликт усиливается, взаимные обиды и недовольство накапливаются.
«Я-высказывание»
позволяет выразить свои чувства в необидной для другого человека форме и
потому скорее будет услышано. Оно не вызывает желания возразить, потому
что истинно по определению: вы говорите о своих чувствах, и никто не
знает лучше, что именно вы чувствуете в данный момент. Когда вы просто
сообщаете о своих чувствах, то ничего не требуете от другого и
оставляете ему свободу решать, что делать дальше. Это скорее вызовет
желание посочувствовать и изменить свое поведение, чем бунтовать и
пререкаться.
«Я-высказывание» - не единственная техника эффективного
общения, но это некий минимум, который будет весьма полезен в
супружеских отношениях. Попробуйте (надо только потренироваться) –
результаты могут вас удивить.
В заключение – домашнее задание: попробуйте сконструировать "Я-высказывания” в разных ситуациях.
Ситуация Ваше чувство " Я-высказывание”
Подобные
упражнения "задаются на дом" в курсе социального психологического
тренинга для супругов, который проводится на базе ГУ «Центр социальной
помощи семье и детям» города Саратова. Он разработан для супругов,
которые хотят улучшить свои отношения благодаря более конструктивному
общению. Если данная тема актуальна для вас, обращайтесь к нам. Будем
рады помочь!
Елена Матвеева,
педагог-психолог
ГУ ЦСПСиД г. Саратова
